Giriş yapÜcretsiz başla
Güvenlik ve KVKK

Kişiyi değil, teslimat davranışını paylaşıyoruz.

Kargo Skoru bir teslimat güven skorudur. Açık telefon numarası, TC kimlik numarası ve tam adres ağda tutulmaz; her kayıt süreli, her alıcının itiraz hakkı var.

  • HMAC-SHA256 + biber
  • 24 ay saklama
  • 7 gün itiraz süresi
  • 30 gün başvuru yanıtı
Veri yaşam döngüsü

Bir numaranın yolculuğu

Açık telefon numarası ağda hiçbir zaman saklanmaz. İşte bir sorgunun ya da bildirimin geçtiği her durak.

  1. Cihaz

    Numara cihazdan çıkar

    Satıcı numarayı yazar ya da WhatsApp'tan paylaşır. Uygulama numarayı standart biçime getirir ve şifreli bağlantıyla (TLS) gönderir.

  2. Sunucu

    Biberli HMAC özetine dönüşür

    Sunucu numarayı yalnız kendisinin bildiği gizli anahtarla (biber) HMAC-SHA256 özetine çevirir. Ağ tablolarına yalnız bu özet ve "0532 *** ** 67" gibi maske yazılır.

  3. Ağ

    Ağda yalnız "Ahmet Y." görünür

    Diğer firmalar kısaltılmış ad, il/ilçe/mahalle düzeyinde ipucu, sebep ve tarih görür. Bildiren firmanın adı gizlidir; tam adres hiç saklanmaz.

  4. Firma

    Kendi gönderin, kendi anahtarın

    Önleme için gereken alıcı numarası yalnız senin gönderi kaydında, firmana özel anahtarla şifreli durur; yalnız senin ekibine açılır ve 90 gün sonra silinir.

  5. 7 gün

    İtiraz

    Alıcı "Kaydım" sayfasından itiraz eder. Bildiren firma 7 gün içinde belge sunmazsa bildirim kaldırılır ve skor yeniden hesaplanır.

  6. 24 ay

    Otomatik silme

    Her bildirim 24 ay sonra kendiliğinden silinir; skora etkisi bundan önce de yaşlandıkça azalır (yarılanma süresi 6 ay).

Satıcının yazdığı0532 123 45 67
Ağda saklananhmac:7f3a…c91e+ maske 0532 *** ** 67
Örnek
Roller

Kim neden sorumlu?

Bildiren firma: veri sorumlusu

Kendi müşterisiyle yaşadığı teslimat sonucunu bildiren firma, bu veri için veri sorumlusudur. Kurulumda veri işleme sözleşmesini onaylar ve her bildirimde doğruluğu teyit eder.

Kargo Skoru: veri işleyen

Platform, firmalar adına veriyi işler: özetler, maskeler, skoru hesaplar, süresi dolanı siler ve alıcı başvurularını yürütür.

Sınırlar

Ne saklamıyoruz

Açık telefon numarası

Ağ verisinde yalnız özet ve maske var. Özet, biber olmadan numaraya geri çevrilemez.

Tam adres

Yalnız il, ilçe ve mahalle düzeyinde ipucu tutulur; sokak ve kapı numarası tutulmaz.

Ham not ve belge metni

Notlardaki telefon, TC, IBAN ve e-posta maskelenir. Fişten yalnız takip no, tutar ve kargo firması gibi alanlar okunur; tam metin saklanmaz.

SSS

KVKK soruları

Veri sorumlusu kim?

Bildirimi yapan firma, kendi müşterisinin verisi için veri sorumlusudur. Kargo Skoru platformu bu veriyi firmalar adına işleyen taraftır (veri işleyen). Firmalar kurulumda veri işleme sözleşmesini onaylar.

Ağda hangi bilgiler paylaşılır?

Bildirim sebebi (ör. şubeden almadı), tarih, tutar aralığının skora etkisi, kısaltılmış ad ("Ahmet Y.") ve il/ilçe/mahalle düzeyinde adres ipucu. Açık telefon numarası, TC kimlik numarası, tam adres ve bildiren firmanın adı paylaşılmaz.

Not alanına yazılanlar ne olur?

Not sunucuda otomatik maskelenir: telefon, TC kimlik, IBAN ve e-posta gibi bilgiler kaydedilmeden önce gizlenir. Ham not saklanmaz.

Kayıtlar ne kadar saklanır?

Bildirimler 24 ay, sorgu kayıtları 12 ay, kargo firmasından gelen ham olaylar 90 gün saklanır. Firmanın kendi gönderi kaydındaki şifreli alıcı numarası 90 gün sonra silinir.

İtiraz edersem ne olur?

İtirazın bildiren firmaya iletilir ve firmanın belge sunmak için 7 günü olur. Belge sunulmazsa itiraz kendiliğinden kabul edilir, bildirim kaldırılır ve skor yeniden hesaplanır. Belge sunulursa ekibimiz inceler.

Alıcılar için

Kaydını gör, itiraz et ya da sildir.

Hakkında bir bildirim olup olmadığını öğrenmek için başvuru yap. En geç 30 gün içinde yanıtlıyoruz.

Ücretsiz başla Kaydım sayfasına git