Kurye teslim tutanağı imzalatmadı
Deniz Z. · Ankara Çanta Dünyası KS-26-000026
Bilgi vermek ve çözüm bulmak için yazıyorum. Teslim sırasında paketin altı yırtıktı, kurye bunu not almadı. Şubeden teslimatta paketim başkasının paketiyle karıştırıldı. Teslim tutanağı imzalatılmadan paket bırakıldı. Bedelin iadesini talep ediyorum.
Alıcının beklentisi: Para iadesi
Zaman çizgisi
-
Şikâyet yayımlandı
Firmaya önce 48 saat yanıt süresi tanındı, sonra herkese açıldı.
-
Durum: Yayında
-
Çanta Dünyası Firma yanıtı
Siparişinizdeki hata bizden kaynaklandı, özür dileriz. Beden tablomuzu güncelledik, kalıp bilgisini daha açık yazdık.
-
Durum: Yanıtlandı