Müşteri senin bildirimine itiraz ederse

Müşteri Kaydım sayfasından itiraz eder. İtiraz açık kaldığı sürece kayıt skordan çıkarılır.
Sana "Bildirimine itiraz var" bildirimi gelir. İtirazlar ekranında (sekmeler: Açık · Sonuçlanan · Tümü) Belge ekle ile 7 gün içinde kargo / iade fişi ya da ekran görüntüsü ekle.
7 gün içinde belge eklenmezse itiraz kendiliğinden kabul edilir: kayıt kaldırılır, kazandığın hak geri alınır, firma itibarın düşer.
Belge eklenirse (ya da bildirim zaten belgeliyse) süre durur ve ekibimiz karar verir.

Sonuçlar: Kayıt kaldırıldı · Kaydın geçerli kaldı · İtiraz geri çekildi.

Başka firmanın kaydı sana yanlış görünüyorsa

Müşteri sayfasında Bu kayıt yanlış'a bas, en az 10 karakterlik açıklama yaz, İtiraz gönder.
Kayıt inceleme bitene kadar skorda kalır; her zaman ekibimiz karar verir.
Günde en çok 3 itiraz. Reddedilen itirazdan sonra aynı kişi için 90 gün itiraz edilemez; her ret itibarını 5 puan düşürür.
Kendi bildirimine itiraz edemezsin; yanlışsa Bildirimlerim'den geri çek.

Sonuçta kişi yanlış eşleşmiş görünüyorsa (Yanlış kişi mi?) Destek ekibine bildir.